若操作者购买的智能手机在保修期内，屏幕经过人为刷屏造成的损伤是不予保修的。若手机在购买时本身就存在相应的质量问题，是予以保修的。下面让我们一起来看看手机屏幕在保修期内受到损伤是否予以保修的具体详情吧。
一、手机在保修期内屏幕受损是否予以保修
若操作者购买的智能手机在保修期内，屏幕经过人为刷屏造成的损伤是不予保修的；若手机在购买时本身就存在相应的质量问题，是予以保修的。通常情况下，消费者在购买智能手机时，手机的包装盒中会配有相应的保修卡和说明书，说明书中详细列举了手机能够接受保修的情况；若消费者的手机因质量问题（即只要不是人为问题所导致的手机受损），即可在手机保修期内携带保修卡到相应的保修地点接受保修。
二、保修期内手机受损不予保修的情况
第一种情况是消费者所购买的智能手机所携带的保修卡或保修贴存在撕毁、涂改现象，该种情况下，智能手机在保修期内出现屏幕受损问题不予保修；第二种情况是消费者的屏幕受损是由认为造成的，自行刷机、联机烧毁、改版升级等人为操作导致的智能手机在保修期内出现的屏幕受损问题不予保修。
第三种情况是消费者没有按照智能手机购买时自带的说明书要求进行使用、保养、维修造成的保修期内手机屏幕受损，该种情况下不予保修；第四种情况是智能手机因任何形式的不可抗力因素所导致屏幕受损和保修条件变动，该种情况下，不予保修。最后一种情况是生产厂商之间的兼并、破产、重组或相关法律条例修改所导致的保修条件变动；厂商设计缺陷（硬件问题或软件bug）导致的产品回收现象；该种情况下导致的智能手机在保修期内屏幕受损，不予保修。