腾讯电商梦再遇阻 荟聚改名升级 视频号成最后寄托?

  【CNMO】2月1日,腾讯旗下电商小程序腾讯荟聚正式迎来平台升级,并更名为“品牌发现”。根据官方介绍,升级后的“品牌发现”是基于微信生态的品牌小程序发现与推荐平台,旨在为商家提供公私域联动的土壤,助力商家在微信生态内实现生意增长;同时帮助品牌更好地链接产业互联网,助力品牌数字化建设。换而言之,升级后的腾讯荟聚是一个推荐和发现品牌商家的微信小程序,类似于品牌商家的聚合入口。

腾讯公司
腾讯公司

  随着腾讯荟聚的改名升级,腾讯的又一次电商探索之路也是迎来了终结。至少在货架电商之上,腾讯尚未找到解决问题的关键节点。那么,下一步的腾讯又将如何推动自己的电商行业发展呢?

腾讯荟聚升级公告
腾讯荟聚升级公告

略显拥挤的电商赛道

  就当下情况来看,电商早已渗透进了寻常百姓的日常生活之中。甚至可以说,对于当代人来说,电商早已成为了日常生活中不可或缺的存在。无论是玩具衣物,还是各种电子产品,乃至日常生活中所需的各种柴米油盐,我们都能通过电商进行购买。用户只需打开某一电商平台,输入自己想要的物品名称,即可一键购买来自全球各地的不同商品。

  也正是由于电商表现出来的强大潜力,让不少公司开始踏足电商行业。从早期的阿里巴巴到后面的京东、拼多多,乃至今天的故事主角——腾讯荟聚都是为了抢夺电商这一块市场蛋糕而诞生的。不过,这一市场的复杂程度显然比腾讯预估的高得多。

京东、淘宝
京东、淘宝

  率先进入电商渠道的阿里巴巴在马云的带领下,成功打造了淘宝这一购物平台。作为国内首个完整的网购平台,淘宝为国人打开了电商世界的大门,让大众感受到了电商带来的便利。而在淘宝之后出现的京东,则是选择了另外一条道路火速出圈。众所周知,早些时候由于淘宝对入驻商家的审核存在一定的问题,因此在产品质量上一直存在一定的问题。在这种情况下,京东则是采用了直营店的模式,直接与各大商家进行合作,从而确保消费者在京东所购入的商品质量都是有保证的。而新近崛起的拼多多,则是以国人无法抗拒的价格优惠,迅速发展壮大。

  在这三巨头的夹击之下,腾讯荟聚的日子并不好过。

屡战屡败,腾讯真没电商天赋

  事实上,腾讯在电商领域的探索,早已不是一两年的事。自腾讯开始踏足电商行业至今,已经过了至少数十年,腾讯在电商行业的无数次探索,最终都只能如阳光下的泡沫一般,一触即破。

  据悉,早在2005年9月,腾讯就紧跟时代潮流,推出了对标淘宝打造的拍拍网。这一次的电商尝试,腾讯还是卓有成效的。在拍拍网上线百天后,该网站便成功进入全球网站流量排名前500强。在这种势头之下,腾讯又推出了QQ网购,并将易迅网、买卖宝等进行收购。然后,这一系列的举动并没有迎来一个完美的结果。一段时间过后,腾讯或卖出或悄然关闭网站,腾讯的首轮电商尝试终究以落寞收场。

QQ网购
QQ网购

  不过,腾讯并未放弃自己的电商梦想。既然直接下场打造电商平台无果,那就改其道而行之,以间接参与的方式加入电商领域。随后,腾讯先后投资了京东、拼多多,并将这两个电商平台链入微信后台,让用户能够从微信直接进入京东、拼多多的购物界面。而这一举动,只是将京东以及拼多多推到了更多微信用户面前。

  野心勃勃的腾讯,显然并不满意这种依附外界的行为。2020年5月,腾讯再次下场,依托于腾讯社交生态圈的多样化场景和庞大用户团体的带货内容社区“小鹅拼拼”正式上线。同年12月,腾讯又推出了第二款电商小程序聚合平台“腾讯惠聚”,这个直接入驻微信九宫格内的“购物消费”栏的小程序,再一次体现了腾讯对电商领域的重视。

小鹅拼拼
小鹅拼拼

  然而,姗姗来迟的腾讯荟聚以及小鹅拼拼,在很大程度上与此前的电商平台的服务内容有所重合。这种情况下,即便是腾讯利用各种“羊毛”来吸引用户,但是依旧不能改变腾讯电商面临的艰难处境。在苦苦挣扎了三年之后,腾讯的电商尝试又一次以失败告终。

视频号能否给腾讯电商带来转机?

  在辗转多年之后,腾讯猛然发现,自己在电商行业的转机似乎终于要来了。

  众所周知,近几年来直播带货已经成为了最为火热的电销方式。无论是寻常商户还是知名人物,都开始在短视频平台上进行直播带货。虽然目前市面上的短视频平台依旧是快手和抖音两家独大,但是从数据变动来看,腾讯的视频号也正在朝着更大的体量发展。

视频号
视频号

  最新数据显示,2022年腾讯视频号直播带货整体规模保持高速增长,销售额同比增长超8倍,平台公域购买转化率提升超100%,客单价超200元。此外,平台来自视频号小店的GMV占比已经超过90%。也就是说,腾讯在经过多年的尝试之后,终于凭借视频号在电商领域扳回一城。或许在不久后的将来,视频号甚至能够赶超快手和抖音,成为直播带货行业的最大平台。也正因如此,腾讯有了新的征战电商平台的底气。

腾讯
腾讯

  不过,虽然腾讯在积极通过视频号布局新的电商平台,但是各种相关生态的不足,还是极大程度地限制了腾讯在电商方面的发展。对于腾讯来说,它只有在内容、用户、商业化之间平衡取舍,并取得突破性进展,才能让视频号在直播电商赛道攻下一城,从而让腾讯圆电商梦。

写在最后

  腾讯荟聚的转型升级,无疑是对腾讯电商之路的又一次重大打击。至少可以说,在此前的十几年的时间里,腾讯在无数次探索之后,依旧没有成功在电商领域撕开一个缺口。对于腾讯这么一个巨头公司来说,这样的结果显然是不能接受的。而在等待多年之后,腾讯在视频号上看到了电商发展的希望。那么,这一战腾讯又将迎来何种结局呢?

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风君子

独自遨游何稽首 揭天掀地慰生平

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