1 月 26 日消息，在全球数万名用户报告无法访问 Teams 和 Outlook 等服务后，微软正在调查相关的网络问题。最新情况是，微软表示，现在已经“确认受影响的服务已经恢复并保持稳定，正在调查对 Exchange 在线服务的一些潜在影响”。
在 Microsoft 365 Status 推特账户此前发布的一系列推文中，微软表示正在采取措施隔离问题，但没有提及问题的影响程度。
微软此前表示：“我们正在调查影响多项 Microsoft 365 服务的问题，已经回滚了认为会造成影响的网络更改。当回滚生效后，我们正在监控服务。”
在线宕机跟踪器 Downdetector 显示，印度有近 4000 人受到影响，英国有 5000 多人报告 Outlook 无法访问。澳大利亚、日本和阿拉伯联合酋长国的宕机访问报告也出现激增。中国地区也有大量用户受到影响。
据微软公司称，全球有超过 2.8 亿人使用 Microsoft Teams，跨企业和学校等。了解到，受中断影响的其他服务包括 Microsoft Exchange Online、SharePoint Online 和 OneDrive for Business。
微软此前表示，还调查了云计算服务 Azure 的连接问题，该问题影响了“一部分用户”。