1 月 25 日消息，微软透露了影响最新 Windows 版本的已知问题的详细信息。微软表示，运行 Windows 10 和 Windows 11（版本介于 20H2 和 22H2 之间）的用户可能会在打开“开始”菜单、Windows 搜索和各种 UWP 应用程序时遇到问题。关于这种情况的第一份报告大约在一周前出现，现在微软已经确认了这个问题。
了解到，不过这次问题看起来与 Windows 更新无关。微软表示，罪魁祸首是损坏的注册表项或数据，这些注册表项或数据会影响使用 Microsoft Office API 的应用程序，例如 Barco 的 ClickShare。
微软正在调查此情况并承诺在即将发布的更新中发布修复程序。同时，用户可以通过卸载与 Windows、Microsoft Office、Microsoft Outlook 或 Microsoft Calendar 集成的应用程序来缓解错误。微软还建议按照官方故障排除指南中的描述运行多个脚本，或联系应用程序开发人员并寻求建议。
微软最近还确认使用 Windows 系统还原点可能会导致应用程序在某些计算机上不能正常运行。