临近春节，很多快递都纷纷停运，而顺丰、京东等物流均宣布“春节不打烊”，用户在春节下单也能按时送达。1月13日，京东物流将投入5亿元，通过“我在京东过大年”等系列举措为坚守一线的员工提供高于国家法定标准的福利补贴，2023年春节是京东物流连续11年“春节也送货”。
今年春节期间，数十万京东快递小哥照常为消费者提供高品质的上门寄递服务。对于子女不在身边的员工，京东物流今年继续发放子女团聚补贴，鼓励在保障安全的情况下，将子女接到工作地共度春节。除法定加班费外，京东物流为值守员工准备了“不打烊红包”，同时排班选择也更加灵活。
为了让员工即便异地过年也能感受到“家”的温暖，京东物流在全国各地的仓库、分拣中心、快递营业部等场所，精心布置春节氛围，举办送福字、包饺子、发放暖冬礼包等一系列文化关怀活动。北京房山旭辉营业部负责人艾延腾表示，对于春节值守的员工，站点也会根据小哥个人意愿和需求，安排提前或者节后调休。今年，全国366个城市、约1700个区县的消费者，即使是在除夕、大年初一，也可以正常下单收货。