追剧、追综艺是人们当下打发闲暇时间的重要娱乐项目。但这些电视剧、综艺等节目往往都需要会员才能够观看,并且分布在各个视频平台。于是,为了不用一个人充值好几个平台的视频会员,许多人开始“众筹”视频会员。
早在2022年12月下旬的时候,有部分充值了优酷会员的网友就在微博表示,自己的会员只能登录一个手机了。而此前一个优酷会员可以同时登录三个手机设备。对于此番情况,优酷官方客服也向媒体作出了相关解释。
近日,据CNMO了解,优酷客服回应媒体称,目前同一会员账号最多可登录的设备为三个,同时可登录两个设备,手机端App只能登录一个。客服表示此规则的变更时间是2022年12月20日。问及变更原因,客服称是由于“系统更新”。
此外,当媒体问及客服,会员是12月20日之前开通的,突然改变规则是否不合理时,客服依旧致歉表示是“系统更新”。
值得一提的是,优酷在此前的另一行为也引起了网友的不满。据悉,去年7月份,有大量网友反映,优酷开通VIP会员权益后,使用投屏服务还需开通酷喵会员。这意味着,用投屏的方式实现大屏观看已经不行了,只能根据提示升级为电视端会员才能观看。于是就有网友认为,自己已经购买了会员,为什么又要多花钱来使用投屏功能。