7月4日消息,据媒体报道,四川宜宾的刘先生向记者表示,自己7月1日花了538元在某电商平台购买了一双耐克运动鞋,7月3日收到货后发现只有一小包纸巾。
对方表示,最近已经收到了十几个类似的电话,已经影响到我的生活了。
刘先生表示已经申请退款,并将这一情况向客服反映。
律师表示,消费者权益保护法第四十四条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
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