12月30日，京东发布“数”职报告，据不完全统计，仅上半年在支援上海、北京等全国各地抗疫保供期间，京东累计投入及商家减免费用20亿元，京东物流运送物资超15万吨。截至2022年8月底，京东乡村振兴 “奔富计划”用22个月的时间带动农村实现产值超6200亿元，金秋九月，京东举办了首届农特产购物节，累计发放10亿“助农券”。
2022年，京东体系员工总数已超过54万人，是员工数量最多的民营企业。前三个季度，京东为一线员工的薪酬福利开支已超过330亿元，设立百亿“住房保障基金”、大幅扩充“员工子女救助基金”。今年一季度，京东自营商品的库存周转天数达到30.2天，京东物流已帮助30万企业客户降本增效，京东C2M智造平台已经与超过3000个品牌达成C2M合作。
近两年，京东零售仅在用户服务方面投入超400亿元，今年9月，京东快递面向个人寄递场景率先推出全新保价服务“全额保”。在第三季度国家邮政局发布的快递服务满意度调查中，京东快递跃居行业第一。截至2022年三季度末，京东体系在基础科学和技术研发上的累计投入已超过900亿元。