12 月 27 日消息，部分 Pixel 7 用户反馈机身背面的后置摄像头玻璃出现碎裂问题。而且这个问题并非个例，在 Reddit 社区和 Twitter 社交平台上已经有多名用户反馈。
网友 Heydon Faber 在推文中表示：“实际使用还不到 1 个月，手机没有摔落过只是正常使用，而且日常使用过程中还佩戴保护套。在联系谷歌官方支持之后，告诉我这是由于我自己使用导致的。这难道就是谷歌的品控吗？这显然是个手机做工缺陷，这并非个例，请谷歌正视并解决这个问题！”
在 Reddit 社区上，网友 dalitortoise 表示：“我从口袋里掏出手机，后置摄像头的玻璃被打破了。我一定是在口袋里时撞到了一个角落。有人遇到过这种问题吗？我给周围的手机维修店打电话，还没有人有替换零件。我真的不想把这个手机寄给别人修，因为这是我目前唯一的手机”。
了解到，另外一名 Pixel 7 用户也在 Reddit 社区上反馈了这个问题，一家 uBreakiFix 商店表示维修需要更换整个背板，费用为 200 美元。但这位 Pixel 7 用户将其设备的照片发给了谷歌，谷歌最终同意更换设备。
