腾讯科技讯，5 月 10 日，京东发布 2019 年第一季度业绩报告，京东 Non-GAAP 净利润达 33 亿元，实现连续 13 个季度的盈利，GAAP 净利润高达 73 亿元，各项盈利表现均创下了自 2014 年上市以来的最高纪录。净收入高于市场预期，同比增长 44%，达 124 亿元。
财报显示，截至 2019 年 3 月 31 日，京东共有超过 17.9 万名正式员工，与去年同期相比增长了约 1.6 万人。尤其值得注意的是，Q1 是电商业务的淡季，却比电商业务旺季的 2018 年 Q4 增长了超过 1000 人。
京东员工数量的变化之所以引入关注，是因为近期针对京东人力调整的传言一直不绝于耳，诸如“京东大面积裁员”、“每天 400 人排队离职”、“计划裁员 1.2 万人”等。
京东在保持正常人员流动的同时，还在积极扩大就业。早前，京东就已宣布 2019 年将扩招 1.5 万个岗位，仅 2019 届大学应届毕业生签约人数就超过 1300 人。
过去 15 年以来，京东的体量增长了 17 万倍，每年保持着超过 150% 的平均增速。京东的超高速发展源于中国互联网不断膨胀的人口红利，源于京东所坚持的战略和赛道。高速奔跑的势能会掩盖很多问题，当互联网人口红利触顶，当经济增速放缓时，“跨越式成长的代价”就开始显现。
对于公司高速发展中所面临的问题，刘强东有着清醒的认识：“人员急剧膨胀，发号施令的人愈来愈多，干活的人愈来愈少，混日子的人更是快速增多！这样下去，京东注定没有希望！公司只会逐渐被市场无情淘汰！”
公司内部管理和文化的松懈，员工价值观的淡化，拼搏精神的减弱……“如果放任、容忍这些现象，将是对绝大部分员工的不负责任。如果说现在京东有些措施不人性，那对懒惰、懈怠听之任之，则是对更多员工的不人性。”
京东近 18 万员工的背后是近 18 万个家庭，京东还有 20 多万商家合作伙伴，还有超过 1000 万间接带动的从业人员……京东的健康发展与这个庞大群体的利益息息相关。“可能目前的组织架构调整和管理举措动了某些人的蛋糕，但这才是对更多人负责。”
2019 年初，京东就明确了“小集团、大业务”的治理结构，即集团总部的职能从管理型转变为战略型，将运营职能下沉，决策前置，总部只是作为一个支持平台，更加关注协同发展、提供各种数字化管理。
与“小集团、大业务”相配套的则是 Big Boss 管理新模式，简言之就是将决策权下沉，让一线管理人员成为真正的“老板”，拥有决策权，可以根据业务一线瞬息万变的竞争态势，快速做出反应，并拥有与决策权相匹配的资源支持与业绩考核。
与战略转型相匹配的是对人才的高度重视。京东全力践行“有能者上，有力者为”的人才任用机制，同时，年轻人已成为京东发展的生力军，近 4 成员工是 90 后，近 9 成的管理者是 80 后甚至 90 后。