文/谭宵寒
来源:字母榜(ID:wujicaijing)
黄光裕终于重获自由。6 月 24 日晚,北京市第一中级人民法院根据刑罚执行机关的报请,依法裁定对黄光裕予以假释,假释考验期限自假释之日起至 2021 年 2 月 16 日止。
现在看来,早在出狱之前,黄光裕就已经展开了拯救国美这个完成难度极大的任务。相比十年前的铁血好斗,如今的黄光裕明智地采取了合纵连横的方针。4 月份和 5 月份,拼多多、京东接连认购国美可转债,黄光裕成功收集了黄峥和刘强东两个盟友——由此也站在了张勇和张近东的对立面。电商领域,国美已经完成了站队。
不过,看似稳定的电商格局,目前正在经受强烈冲击。在短视频平台挟流量以令诸侯、直播电商方兴未艾的当下,黄光裕要想重振国美,朋友圈里不能少了一个名字:
张一鸣。or 宿华。
重振国美需要流量,但刘强东和黄峥给不了,指望微信把国美放进九宫格里也不现实,黄光裕的目光只能转向别处,举目所及,最为充沛的流量池就是 DAU 加起来接近 10 亿的抖音快手。
为国美“加流”,这是远虑。往近里说,国美需要一场具有仪式感的大胜来提振士气,需要一个完美的形式来释放黄光裕在狱中积累了十年的巨量势能。没有什么能比一场罗永浩式的直播带货更合适了。如果有的话,那就N场。董明珠单场 30 亿、格力整体直播带货超百亿的成绩说明,只要运筹得当,直播间绝对是奇迹一再发生之地。
同样,对于手中掌握着流量阀门,正打算对电商领域发起冲击的张一鸣和宿华来说,不论从流量还是从完善电商基础设施角度,黄光裕都是一个不能错过的合作对象——错过了,就会让对手如虎添翼。
打给黄光裕的电话,可能已在转接中。
A
尽管和京东拼多多联手,国美抢到的却是张旧船票。
电商从来都是流量的消耗者,而非创造者。电商流量的来源一是社交,二是内容,京东和拼多多的崛起进程中,微信流量功不可没,而现在时代机会变成了内容。
正如字母榜在《淘宝的目标,快被张一鸣和宿华实现了?》(点击蓝字即可阅读)中所说,移动互联网时代的上一个十年,腾讯用流量驱动了中国互联网产业的半壁江山,已经开始的下一个十年,直奔 10 亿 DAU 而去的抖音和快手则接替腾讯,站在了时代潮头。他们掌握着内容生态从图文向视频迁移的入场券,这场迁移产生的新流量,就像一本书的名字,巨流浩荡,正在冲刷固有的产业格局,改变商业世界的既有秩序。
电商巨头们已抢先一步进行布局,京东和快手互抱大腿,没找到短视频流量盟友的拼多多开始自食其力做商家直播,淘宝一手扶持淘宝直播,一边和抖音、快手做着流量广告交易,虽然后续合作是否能继续存疑,抖音和淘宝的年框至今仍在博弈中。
从这个角度看,即便搭上了拼多多、京东的时代快车,国美的动作仍然落后于时代,如果黄光裕仍然雄心激荡,欲与天下英雄放手一搏,将国美带上一个新高度,那就绝对需要接入一个新时代的内容流量池。
国美两个字带着浓重的年代感和沧桑感,黄光裕当务之急是让国美变成鲜嫩的流量小生。
黄光裕走到台前直播带货除了能给品牌减龄、增加品牌话题度,也能给国美增加产业话语权和利润率。在商业链条中,往往是离供应链越近,利润越薄,赚的钱越是辛苦,而离消费者近些,则可以扩大利润率。和京东、拼多多的合作,是发挥了国美供应链和服务的优势,却无法帮国美走到台前,而直播可以。
如果黄光裕决定做直播带货,用自家 App 并不是个好选择。除了淘宝直播拥有声量,可以与抖音、快手一战外,京东和拼多多的直播业务还不足以形成优势,别提国美了。
更何况,如前文所述,国美需要新增流量。这方面黄光裕没有更多选择,就是抖音和快手二选一。两个平台各自优势分明:快手做直播带货的时间更久,卖货更专业;抖音日活更高,扩大声量的能力更强。
虽然疑似原淘宝直播负责人赵圆圆在微博里痛骂现在的直播带货水分太大,直问“现在一场直播没有几个亿都不好意思发战报写新闻稿了?真以为东西那么好卖?”但相比自家的门庭清冷,直播带货的生意还是热闹些。
企业家亲自下场直播已经蔚然成风,不说彻底转行的罗永浩,名单上还有董明珠、梁建章和丁磊。董明珠直播带货效应已经让其他上市公司投资者眼红,一家药业上市公司投资者甚至向董秘提出这样的问题,“请问公司董事长考虑过像董明珠那样直播带货吗?”
B
要挤上时代列车的国美并不是单相思,黄光裕的价值显而易见。
虽然 DAU 惊人,但单论电商 GMV,抖音快手和众多电商平台相比还是个弟弟。短视频平台内容流量充沛,缺的是用户的购物习惯。将平台内容流量转化电商成交额,这需要话题人物、话题事件一次次帮它们完成市场教育。
尤其是抖音。抖音和快手流量体系不同,快手重社交流量,而抖音重推荐流量,也使得两家的电商路径有稍许差别——快手电商靠红人带货,抖音靠平台流量推荐,也就更需要热门话题造势。
抖音已经不再掩饰自己的电商雄心。随着抖音日活用户的上升和电商体系的日渐完善,字节跳动对自建电商的态度发生了明确转变。据《第一财经》报道,6 月上旬,字节跳动刚完成了一轮针对电商业务的组织架构大调整,正式成立了以“电商”明确命名的一级业务部门,以统筹公司旗下抖音、今日头条、西瓜视频等多个内容平台的电商业务运营。
想要向电商巨头发起总攻,抖音需要掀起更大的声浪以挑动起消费者对抖音电商的好奇心。一个罗永浩远远不够。
如果抖音能邀请到黄光裕亲自下场直播带货,流量应该比罗永浩还大。不说网友们对一个出狱大佬的最新动态充满好奇,就是看在可以助力大佬东山再起的荣誉上,也愿意贡献自己的一份微薄之力不是?
当然,对双方来说,全面合作更有价值。黄光裕不仅能给抖音贡献流量,更能在供应链等电商基础设施方面补齐张一鸣的短板。
一头扎进电商行业的抖音和快手亟需补课。目前 GMV 还不够高,所以问题表现得还不明显,但如果在电商板块持续发力,商品品质、品类和售后服务的问题就会纷至沓来。功课要一门门补、品牌要一个个码。引进国美相当于请了一个全科家庭教师,供应链+售后服务,一键加仓。
国美虽与时代中心无缘,但这个百足之虫在供应链和售后上依旧有独特优势,这一点在国美与拼多多、京东的合作协议中体现得非常明白。
国美与拼多多的合作是,国美全量商品上架拼多多,旗下安迅物流、国美管家成拼多多物流和家电后服务提供商;它与京东的合作是,国美“家生活”供应链、中大件物流仓储配送、服务体系、全国 2600 多家门店等资源接入京东,同时国美和京东联合后形成中国最大的家电采购规模。
这意味着,流量平台一旦与国美达成了合作,将极大地增加其在家电品类的品牌数,提升服务质量,而客单价高的家电品类正是短视频平台需要补足的重点。
从这个角度看,更需要国美的是抖音,而非快手。快手刚刚与京东成为盟友,相当于拥有了一部分家电数码产品的供应链和服务能力,而国美又是京东的盟友,快手可以曲线获得国美的服务支持。但抖音还没有亲密无间的电商朋友,淘宝只是合作伙伴,而且随着抖音电商野心的膨胀,随时都有关系破裂的风险。
和国美结盟的另一个好处是,目前相对弱势的国美,是一个很好的谈判对象。张一鸣对速度和规模的追求在中国企业家中首屈一指,字节跳动处处“打通”,想成为张一鸣的朋友,要么业务与字节跳动没有冲突,要么行业地位上是仰视或平视字节跳动的,起码不是有动过入股甚至收购它心思的大买家。相比淘宝,字节跳动和国美的组合,听起来就合拍的多。
对于抖音和快手来说,携手黄光裕,不止是为了进取,更是一种战略防御。除非黄光裕全无这门心思,否则你不和他合作,黄光裕家的门槛就要被对手踏破了。张一鸣最好第一时间联系黄光裕,为了不让对手加强实力,电话也得拨出去。
不过,在争夺黄光裕这件事上,快手其实比抖音有优势。正如上文所说,快手和京东是盟友,京东和国美也是盟友,另外,快手是腾讯系,国美之前合作的京东和拼多多都是腾讯系,而字节跳动和腾讯是死敌。国美的历史进程,当然要靠自己奋斗,但也要考虑到盟友的意志。
总而言之,围绕黄光裕,争夺他的出狱流量,以及国美的供应链支持,张一鸣和宿华,免不了一场龙争虎斗。