淘宝卖家怎么加入坏单包赔服务?

淘宝店铺想要加入坏单包赔服务,该怎么添加呢?下面我们就来看看详细的教程。

一、坏单包赔介绍

1、坏单包赔是淘宝网的一项保险服务,加入服务的卖家,接到买家退货申请理由为“破损、变质”并提供相关凭证的情况下,买家申请的退款金额由保险公司支付给卖家。实际意义上卖家等同于缴纳了货物的运输保险。

2、并非所有商品均可以申请,目前可以申请坏单包赔服务的商品类目一般为食品、生鲜、鲜花绿植、宠物食品等。入驻淘宝汇吃,必须要加入“坏单包赔”服务

3、卖家规范:

1️)卖家需要满足淘宝保险的要求,才能申请该服务

2️)卖家接到退货申请,需要在24小时内给出处理,逾期系统自动同意

3️)卖家未履行“坏单包赔”服务,买家发起投诉后,会被扣4分。

4️)淘宝统计近30天统计的数据,对不达标的进行清退,

成交量100笔以上的:生鲜类申请坏单包赔比例达到10%会被清退,其他类目申请“坏单包赔”比例达到2%也会被清退出该服务,

②成交量不足100笔的,赔付达到10笔将被清退。

清退后需要等待15天才能重新申请加入【等同于系统给出15天的整改时间

4、买家规范:

1)需要是带有“坏单包赔”的商品才可以享受该服务

2)买家需要在收到货的24小时内申请该退货服务

3)买家提交的凭证需要包含:

①破损、变质的细节图

②快递公司盖章的,证明商品已经变质的证明文件。

4)申请退货的原因一定要选择“破损、变质”一类的原因

二、入驻方法

1)在卖家中心首页,页面下拉,找到左侧的“淘宝服务”栏下的“加入服务”按钮,点击进入

2)弹出页面选择“坏单包赔”点击“加入服务

2、勾选“我同意”后,点击加入服务即可,系统会自动给符合要求的商品进行绑定

3、加入成功后,可以进一步查看哪些商品加入该服务,查看入口为申请页面,上拉,找到“服务商品管理”页面,并点击进入“坏单包赔”服务的设置页面,对符合入驻类目下的商品进行逐个查看。

以上就是淘宝卖家加入坏单包赔服务的教程,希望大家喜欢,请继续关注风君子博客。

相关推荐:

淘宝卖家海外订单怎么设置运费?

最新版淘宝卖家中心怎么添加运费险服务?

淘宝卖家已过期的优惠券怎么删除? 淘宝删除优惠券的教程

Published by

风君子

独自遨游何稽首 揭天掀地慰生平

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注