8 月 31 日消息，戴尔旗下的旗舰轻薄笔记本 XPS 13 Plus 被部分用户报告存在屏幕松动问题。戴尔已向 The Verge 证实，该机型的某些 OLED 版本存在屏幕问题，该公司正在与受影响的客户联系，并似乎正在召回一些产品。
用户此前报告称 XPS 13 Plus 的屏幕出现松动，另一个视频则显示百思买演示区的一台 XPS 13 Plus 屏幕脱落。此外，用户报告了死机、花屏、触摸失灵等问题。
▼ 视频标题为 XPS 15，但实际为 XPS 13 Plus
目前，已有用户称购买的 XPS 13 Plus 订单显示被召回。
戴尔在给外媒 The Verge 的声明中表示：
我们将产品质量放在首位，发现 XPS 13 Plus OLED 版的部分屏幕可能会因为使用的第三方粘合剂问题而松动，我们在生产过程中迅速纠正了该问题。戴尔正在主动联系可能受到影响的客户更换屏幕，最好是在屏幕松动之前。
戴尔还表示，非 OLED 屏的 XPS 13 Plus 不受影响。
了解到，这款产品在国内也有销售，搭载 12 代 i7-1260P 处理器和 3.5K OLED 屏，售价 16999 元起，目前尚不清楚是否影响国内版本。
