5月23日消息,最近美国德克萨斯州一对夫妇起诉苹果,称他们12岁的儿子在使用苹果耳机AirPod时,安珀警报(Amber Alert,安珀警报是美国和加拿大一种专门针对儿童绑架案的紧急警报系统,过所有途径向社会大众发布)导致耳机突然发出“刺耳声音”,导致他“永久性失聪”。
据悉,家住圣安东尼奥的卡洛斯·戈尔多阿(Carlos Gordoa)和阿里亚尼·雷耶斯(Ariani Reyes)就此事对苹果提起了诉讼。诉讼称,2020年5月,现年14岁的B.G.,也就是他们的儿子正用手机看Netflix流媒体节目,佩戴的AirPods耳机“音量并不高”,此时手机收到了安珀警报。
诉状称,这一警报是在没有任何警告的情况下发出,导致男孩耳膜撕裂,位于内耳的耳蜗受损,听觉受到“严重损伤”。
“由于右耳受损,B.G.经常感到头晕、眩晕和恶心,”诉状中写道。“12岁时,B.G.右耳突然永久性失聪,由此还带来其他暂时或永久性的重大伤害、痛苦,让他失去生活乐趣。”
这对父母表示,他们的儿子将不得不戴着助听器度过余生,并需要持续的临床治疗。
诉讼要求苹果至少赔偿7.5万美元,称他们于2019年11月购买的AirPods耳机在设计和制造方面存在缺陷,而且没有关于如何改变某些声音音量的警告或说明。诉讼还列出有关网络上投诉AirPods音量的相关信息,称苹果完全知晓这些问题。
诉讼称:“当用户将AirPods按照佩戴说明置入耳朵后,就会在不知情的情况下在耳朵里创造一个不合理的危险环境。”“对于有关通知或警报的音量突然加大等情况,AirPods没有适当控制音量,从而对佩戴者的听力和健康构成不合理或严重的风险。”
代理律师Tej Paranjpe表示:“如果苹果公司设计的AirPods能够自动将音量调整到安全水平,或者提供与警报相关的音量增加告警,这个男孩本可以过上正常的生活。”
苹果没有立即回应置评请求。(辰辰)