文 | 噗少侠
出品 | 网易科技《态℃》栏目组
如何真正提升一家企业竞争力？
“在当下世界经济受到各种不确定性因素影响之时，科技创新是科技企业竞争力提升的根本路径，只有对未来技术进行持续研发投入，才能保证企业具备持久的活力。”
2021年4月21日下午，vivo执行副总裁、首席运营官胡柏山出席了以“疫情与世界：共促全球发展，构建共同未来”为主题的博鳌亚洲论坛，并在“加强科技创新，助力经济复苏”思享会上指出，创新之于企业、社会、国家的重要性不言而喻。
胡柏山 资料图
会上，胡柏山与中国（海南）改革发展研究院院长迟福林、中国财政科学研究院院长刘尚希、北京大学国家发展研究院副院长黄益平等政学商界代表，就提升中国科技企业竞争力等关键问题展开深入探讨。
作为博鳌亚洲论坛战略合作伙伴与科技企业代表，Vivo分享了其在技术与产品上的成就，就中国科技企业对全球经济复苏的带动作用做出了表率。对此，博鳌亚洲论坛秘书长李保东在与vivo执行副总裁胡柏山的会谈中表示：“祝贺vivo成为论坛的战略合作伙伴，希望双方可以携手合作，借助vivo在科技创新领域取得的宝贵经验，为亚洲和全球的经济复苏和科技发展做出极富价值的参考。”
值得注意的是，vivo
X Note和X
Fold为此次博鳌论坛官方指定手机。
一、智能机存量红海，vivo如何反“内卷”？
然而，当下摆在所有手机品牌面前一个无法绕开的严峻问题是：在中国智能手机市场竞争激烈、市场总量面临下行压力的当下，中国手机厂商究竟如何破局？
GFK数据显示，2021年的全年手机销量为3.1亿部，预计2022年手机销量在3.0亿部，整个市场出货量已经难以与2018年前4亿部相比。不止于此，IDC数据显示，2017年以来全球智能手机出货量开始持续下滑。
“The
party is
Over！”盛筵难再——一如杨振宁多年前描述基础物理陷入发展困局的措辞那样——在大盘见顶、用户换机周期延长，以及用户需求越发“刁钻”的当下，手机厂商如何真正破局，成为了人们关注的焦点。
令人称道的是，近年来vivo手机整体市占比却在逆势持续攀升。IDC数据显示，2021全年vivo以21.5%的市场份额稳居中国市场第一，年出货量超7100万台，同比增长23.3%。
那么，vivo究竟是如何摆脱行业内卷？以上亮眼的数据，又是如何做到的？
“关于内卷，我们主要是为用户而卷。”在2022年4月22日vivo媒体技术沟通会上，vivo执行副总裁、首席运营官胡柏山对记者表示，vivo在影像和性能两个长赛道上，始终站在用户端和自身端去思考。用户端要的（手机）是影像效果越来越好、性能要求越来越好，我们就不断的寻找解决这两个赛道问题的解决方案，然后匹配到产品上，通过设计、影像、系统、性能共同发力。
胡柏山 资料图
在胡柏山看来，这两个长赛道可在未来5-10年不断提升，以此解决用户的问题。“我们认为不存在跟行业内其他公司内卷。我们更多是思考用户和我们自己这两端，立足点还是为用户服务、为消费者服务。”
可令人感到好奇的是，除开一直强调立主追求极致、拥抱客户的概念，vivo具体是如何做到的？
对此，胡柏山在回顾vivoX系列发展10年十年的核心逻辑时，谈到：“X系列从2012年发布第一款，经历了X3、X5、X6、X7、X9、X20、X21、X23……一路走来，我最大的体验是：你做的每一代产品，都要给用户带来精细的感受。”
具体而言，胡柏山指出如果厂商要站在用户角度思考问题，从用户需求出发，一个核心问题是绕不开的：即，请为消费者，找一个购买你手机的理由。“如果没有主动购买的理由，这个产品注定是平庸的。我最近跟同事统一思想：X系列，你给目标用户带来的价值是什么？通俗一点，就是你有什么超长板，受用户非常喜欢和关注……总结来说，我们要给用户提供足够的购买理由，就是这个产品对用户的价值是什么，另外是这个产品的用户满意度，使用过后的满意度高。只要确保这两点，这个产品一定是成功的。这么多代X就充分证明了这一点。”
值得注意的是，随着X70系列的发布，vivo在500—599美元（3184-3814元人民币）价位段逐渐取得领先地位，从2020年9月10%市占比提升到2021年9月20%，成为被苹果垄断高端市场的突围者。
二
vivo，如何避免为创新而创新？
不过，人们应该清楚的是，从单一维度衡量公司的闪光点，那人人都能找到优秀的公司。
一如《创新者窘境》克莱顿·克里斯坦森所强调的那样：世上有太多优秀的公司，虽然在一波又一波的延续性技术上始终处于领先位置。然而，这些公司真正到了突破性技术面前却反复栽跟头，最后逐渐泯灭众人。
更令人深思的是：在一个人人都强调创新的时代，一家公司如何避免才能“为创新而创新”？
“为创新而创新，这个事情在我们公司出现的可能性不大。”面对记者疑惑，胡柏山表示创新“陷阱”不会在vivo身上出现，并提出了“铁三角”理论：“vivo谈创新方法论，内部定义为铁三角：一是产品规划（用户洞察），二是技术规划，三是技术预研。”
对此，胡柏山认为：“无论基于短期还是中长期，我们都有铁三角。无非是不同的时间段哪谁强谁弱的问题。比如说超过3年以上的技术点，可能技术规划的角强一点，因为用户的场景还没有彻底找到；短期的是用户角强一点，是因为用户的需求显而易见，需要快速的找方案。可无论哪个阶段，所做的技术研发工作都是产品规划和技术规划互存的过程，我不担心为创新而创新。为创新而创新是指抛开用户，没有用用户视角看问题。”在胡柏山看来，用多维角度评价和指导vivo的创新实践，这一整套的创新逻辑，是vivo独有的一个均衡之道。
胡柏山 资料图
而谈及vivo创新与友商的区别，胡柏山则谦虚地表示：“我觉得没有区别，无非就是内部怎么运作的问题。只要是活下来的优秀公司我认为都是用户至上，没有哪个公司说仅仅技术至上。”
先前胡柏山在《科技创新是科技企业竞争力提升的根本路径》主题发言中表示：“我们的每一次业务大的转折，都是以科技创新为基石，
以用户为导向，追求极致产品的结果。我想，这是我们为何能把握住大机会的根本原因。”
实际上，回顾历史众多公司发展轨迹，为创新而创新无法提高企业核心竞争力，而那些真正将创新精神注入企业内核的企业，才能真正笑到最后。从一点上说，1995年创立而来的vivo，从做电话机到2003年摸索着进入强手如云的手机市场，2012年研发的X1智能手机成为当时全球最薄手机，一直到2019年8月推出首款商用5G手机，这家企业创新之路知行致远，令人刮目相看。
值得关注的是，去年vivo企业文化进行了升级，把“设计驱动”写进了价值观，把“不想平庸，不想盲从，要做不一样的东西”。同时，成立了“vivo中央研究院”，加大对中长期不确定性技术的探索与投入。此外，该公司通过与旗舰平台的深度联调，自研芯片V1+兼容市场上所有旗舰级SoC。而在攻关全平台调通的过程中，vivo产生了30余项技术专利。
三、未来，路在何方？
然而，未来机会与风险始终俱在。不确定性，是人和公司当下无法绕开的一大巨大考验。
最直接的不确定性，便是疫情。比如，在群体对2022年Q1全球市场的大盘下滑的悲观预期下，vivo又该如何应对？
“确实今年Q1下滑比较大，来自两方面：一是中国市场的下滑。主要的原因是手机彻底进入了存量市场，如果没有好的产品创新吸引他们，换机周期只会越来越长。在海外来说，Q1还是受制于芯片短缺，去年4月份一直到今年3月份，普通4G手机（人民币1198以下）几乎没有供货就导致行业下滑。”
胡柏山表示，疫情是影响手机行业发展的一个客观因素，但这并不妨碍对vivo对手机行业的持续看好：“对于我们来说，在高端市场要通过不断的科技创新来吸引用户。2022年我们的信心还是够的，就是把创新做好，把货供上，手机还是跟消费者连接最紧的产品。我对未来手机行业还是看好的，还是不错的行业。”
此外，面对科技创新高度的不确定性的问题，胡柏山接着表示：“基于这个大方向，我们前沿的投入是坚决和持续的投入。解决投入的问题在内部来说很简单，就是把80%人员固定住，也就是超过3年以上的人数固定住了。此外，我们要找到明确的方向。这一部分就相当于我从机制上确保了，也就有足够的人员保证。此外，我们对其他的研发费用是比较小的，比如说跟高校合作。因为我们对这个行业有足够的信心和保持坚决，我们相信只有前沿技术的不断的投入，提供给用户极致的产品，再形成不错的良性循环。我坚信任何行业只有这么干，这个行业才有足够的发展和足够的蓬勃生机。”
“你问我说有什么具体的方式，在我看来就是一个字：干！”交流会现场，面对折叠、大屏等新兴尝试，以及重金投入是否会带给vivo风险等问题时，胡伯山如此表示。
交流会现场，vivo同步展示了下周即将发布的X80系列两款新机型。据悉，该机型在专业影像、性能体验、以及美学设计等方面，将带给用户全新体验。