4 月 5 日消息，此前三星被指一直在以优化手机续航和温度表现为由，通过在后台运行游戏优化服务（GOS）和游戏加速器（Game Booster）限制 CPU 和 GPU 性能，最近用户发现在新的 Galaxy S22 系列上，游戏的性能更加糟糕。三星已发布了一个系统更新，取消这一性能限制。
然而，据《韩国时报》报道，尽管三星已经解决了性能限制问题，但 Galaxy S22 产品线在韩国的销量并没有改善。很明显，客户不明白，为什么他们的高端智能手机性能被人为降低。
为了挽救销量，三星的运营商合作伙伴已采取强力措施，如增加补贴以销售更多手机。据报道，KT 和 LG Uplus 对 Galaxy S22 和 Galaxy S22 Plus 的补贴最多增加了 500000 韩元（约 2620 元人民币）。运营商此前为 Galaxy S22 Ultra 提高了相同金额的补贴。截至目前，所提供的补贴是之前提供的 150000 韩元（约 786 元人民币）的三倍多。
了解到，在今年早些时候举行的三星电子第 54 届年度股东大会上，三星 DX 首席执行官 JH Han 就 Galaxy S22 系列限制 App 性能问题向股东致歉。他表示，公司未能理解客户对 App 和游戏性能的担忧。
JH Han 表示，GOS 只是为了优化手机的性能而设计的。他还否认了有关 GOS 是为了削减成本的指控。