“这次天猫 618，得益于数字化和智能化的加速普及，菜鸟和通达系快递速度，已经全面超越传统仓配物流速度。”
6 月 4 日，天猫 618 菜鸟总指挥、菜鸟供应链总经理黄巍在接受采访时表示。
菜鸟数据显示，相较去年天猫 618，今年快递提速超 30%，全国有超过 300 个城市消费者享受到了小时达、半日达和当日达服务，甚至连海淘都出现了半日达，全社会物流速度显著提升。
黄巍说，几个仓库发货快，并不是快。能做到让所有商家和中国快递都快，才是真的快。菜鸟做的就是后者。这几年相信大家已经充分感受到了。
公开信息显示，不少消费者用“可怕的中国快递速度”来形容天猫 618 的物流，在各种社交媒体上消费者晒出收到的天猫 618 包裹照片，都是“睡前下单睡醒收货”。
过去几年，菜鸟打造了一张全新的数字化、智能化物流网络，推动快递公司升级，快递已经从江浙沪包邮、全国包邮，迈入到跨境包邮时代，物流时效也从以前的当日达次日达，向小时达时代迈进。