2 月 17 日消息，谷歌 Pixel 6 和 6 Pro 自从上市后就一直问题不断，包括各种软件漏洞、Wi-Fi 无法使用、屏下指纹性能不佳等，现在又有用户在论坛反映，手机更换屏幕后屏下指纹出现无法使用的问题。
了解到，Reddit 和谷歌支持论坛上的许多用户反映，在更换显示屏后无法使用他们的 Pixel 6/6 Pro）的指纹传感器，即使是由那些谷歌官方认可的维修店（如 UBreakIFix）维修的也是如此。
据悉，问题出现在谷歌提供的指纹校准工具上，因为屏幕和指纹传感器属于同一个组件，因此更换屏幕的同时也需要更换指纹识别模块，但上述指纹校准无法将新的指纹识别模块安装到屏幕上。用户会看到一条信息，内容是“找不到该设备的独特校准软件”。这是谷歌为机主和维修店发布的工具，该工具的作用是对新的指纹传感器进行校准，但从目前的结果来看，这个工具并不好用。