多年来,网盘已经成了用户存储文件的最重要途径之一,尤其是百度网盘、阿里云盘等知名网盘,但是近几年对免费用户的限速令人崩溃,几乎处于不可用状态。
对此,去年11月百度、腾讯、阿里云等8家网盘企业在工业和信息化部的指导下,签署《个人网盘服务业务用户体验保障自律公约》(以下简称《公约》)。
8家企业承诺最晚将于2021年12月31日完成“无差别速率”产品上线,按照时间来看最近各家应该已经整改完毕,《人民邮电》报近日就联合第三方研究机构展开了网盘应用实测。
根据实测数据显示,目前用户最多的百度网盘青春版已经整改上线,用户可以享受到10GB的存储空间,提供误差别速率服务,实际下载速度在72Mb/s-240Mb/s,这个速度远远超过了此前的版本,可用性堪称上百倍的提升。
除了百度网盘之外,其他的天翼云盘、和彩云、阿里云盘、腾讯微云也都已经整改完毕,均能提供无差别速率服务,其中存储空间最小的为5GB,最高可享受100GB空间。
速率最慢的是腾讯微云,但是最低也有33Mb/s的速度,其他家至少都是60Mb/s以上的速度,最高甚至能达到280Mb/s,使用体验拥有了质的改变。
你用过这些整改过后的网盘吗?
延伸阅读:
人民日报:让网盘限速变提速
我国5G和千兆光网建设加速推进,网络接入速率快速提升,却在落地应用中遭遇网盘限速,用户体验速率不增反降
不少网友都有过类似经历:在工作或生活中,经常需要将视频文件从网盘中下载到电脑上,越急用下载速度越慢,但是开个会员,就能大大提速。对非会员下载速率进行限制,这种现象被业内称之为“网盘限速”。笔者最近就遭遇了几次,时长约4分钟的视频,正常下载显示时间需要20分钟左右;开了会员之后,几秒就下载完成。
随着我国加速进入信息化社会,移动互联网和智能设备日益普及,很多网友都习惯将文件资料、照片视频等个人数据资产存储到网盘。工作中的一些视频传输,人们也习惯了通过网盘分享。然而,在用户需求不断增长的同时,“网盘限速”问题也随之出现,大大影响了使用体验,给用户带来困扰。
“网盘限速”虽是小问题,却事关广大互联网用户使用网络服务的获得感。近年来,我国5G和千兆光网建设加速推进,网络接入速率快速提升,却在落地应用中遭遇网盘限速,用户体验速率不增反降。破解网盘限速、破除网速瓶颈,不仅有助于巩固网络提速降费的工作成效,从长远看,还有利于信息通信服务业的健康持续发展。
仔细分析“网盘限速”问题的成因,不难发现,这其中既有相关服务企业降本增收的客观需要,也暴露出其盈利模式单一、创新动力不足的发展短板。近年来,不断发展的网盘用户量带来人力、服务器、带宽等运营成本大幅增长,一些网盘服务商开始试水付费会员模式,通过在速率上做文章来倒逼用户付费使用。单纯以限制速率的方式来发展付费用户,短期来看,聚拢了会员,换取了利益;长远来看,却影响了体验,丢失了人心,阻碍了企业更好地创新发展。
事实上,保障用户使用体验和网盘服务企业可持续发展,应是相辅相成、互相促进的良性循环。相关企业提供无差别速率服务,不仅可以改善用户使用体验,也是突破现有单一发展模式、加快产品研发升级、增强核心竞争力的有益尝试。不妨根据细分用户推出创新产品,吸引更多用户主动使用,通过业务模式创新来提升个人网盘服务业务的商业价值。
令人欣喜的是,有关部门和企业已经开始行动起来。针对“网盘限速”问题,2021年11月,工信部部署开展信息通信服务感知提升行动,明确提出相关企业应优化网盘类服务提供方式,确保上传下载最低速率满足免费用户的基本下载需求。为进一步保障用户权益,中国互联网协会组织国内主要网盘企业签署《个人网盘服务业务用户体验保障自律公约》。截至2021年底,8家网盘企业均已提供“无差别速率”产品,部分企业还为用户提供了扩容选项,免费用户下载速率得到明显改善。
不积跬步,无以至千里。破解网盘限速的“一小步”,也是信息通信服务质量提升的“一大步”。我们期待,相关企业能够更加主动作为,不断提升用户使用体验。相关部门和协会也应发挥引导监督作用,畅通反馈渠道,及时受理并妥善处理用户的意见和建议,将实实在在的倡议举措转化为真真切切的用户感受,从“小碎步”到“大踏步”,提速提质信息服务步伐,不断提升人民群众使用信息服务的获得感、幸福感和安全感。
《 人民日报 》( 2022年01月21日19版)