1 月 12 日消息，据新华社，在 2022 年全国民航工作会议上获悉，我国民航 2021 年完成运输总周转量、旅客运输量和货邮运输量分别为 857 亿吨公里、4.4 亿人次、732 万吨，同比分别增长 7.3%、5.5% 和 8.2%，分别恢复至 2019 年的 66.3%、66.8%、97.2%。
据介绍，我国 2021 年航班正常率连续 4 年保持 80% 以上，全国 29 家机场实现身份证一证通行，66 家机场应用人脸识别技术，234 家机场实现“无纸化”便捷出行；民航服务质量监督平台正式上线运行，为旅客提供咨询、投诉等“一站式”服务。
此外，客票退款手续实现 7 个工作日内完成；通程航班覆盖范围进一步扩大，行李全流程跟踪范围进一步拓展，40 家千万级大型机场开通旅客“易安检”服务；842 架客机具备客舱无线网络服务能力，较 2020 年增加 29%。
知悉，官方还表示，一年来，我国通用航空飞行 118.2 万小时，同比增长 20.1%，无人机企业达 1.27 万家，实名登记无人机约 83 万架，飞行时间达到千万小时量级。