银行是老百姓最信任的金融机构，对于理财思想相对保守的人来说，大部分都会选择将钱存放在银行，这样不仅安全，还可以产生利息收益，那么如果有一天储户意外去世，我们的存款改如何取出呢？
有部分人并不会将自己的存款信息告诉给家人，所以说在生活中，有些家属是不知道老人有这笔存款的，这种情况下，储户如果突然离世，那么这笔存款可能会一直存在银行，因为从安全的角度来说，银行有义务和责任妥善保管储户的财产以及个人信息，所以银行是不会主动通常储户的家属有笔存款的。
如果这笔存款家属知道，当储户意外去世后，家属是可以凭银行卡和密码直接到ATM机和柜台办理支取的，如果存款资金大于5万元，那么就需要提供取款人，以及储户双方的身份证，然后凭银行卡或存折和密码将钱取出。
如果家属不知道储户的银行卡或存折密码，那么这种情况就比较复杂了，如果储户之前有立遗嘱，并且这个遗嘱是经过公证的，那么家属只需要凭公证书即可到银行申请将存款资金全部支取。
如果储户生前并没有立下遗嘱，这种情况想要将存款从银行取出，需要通过以下操作程序：
1、首先我们需要到当地的民政局或者殡仪馆开出死亡证明；
2、家属携带死者的死亡证明、身份证明，到当地的派出所开具亲属关系证明；
3、然后所有具有继承权的家属必须全部到当地公证处办理遗产公证手续，如果有家属不能到场签字，那么必须提供经公证处公证过的委托书，或者放弃遗产的声明书。
4、最后家属可以携带本人有效身份证件，以及死者本人身份证件，和公证处的遗产公证书到银行把钱支取出来。
存款人意外死亡后，如果没有法定继承人也没有遗嘱，那么经当地公证机关证明，如果原储户是全民所有制企事业单位、群众团体、国家机关的职工的，该储户的存款会被上缴国库，如果原存款人是集体所有制企事业单位的职工的，那么该储户的存款可以转归集体所有。