银行的换卡不换号业务仅支持卡面磨损但磁条、芯片正常的卡损换卡和升级换卡两种情况。
1、如果只是银行卡损坏，但是不影响磁条或者芯片正常使用的话，是可以换同号卡的。
2、如果银行卡磁条或者芯片已经损坏了，必须更换新卡了，且新卡号码与原卡号码不同。
银行卡补卡所需条件：
1、持卡人本人身份证原件。
2、补卡的银行卡号码，不记得可在银行查询。
3、提供原卡号密码可当时补卡，无法提供密码需挂失一个礼拜后才可补卡。
4、挂失后的新卡与旧卡卡号不一样，旧卡账户信息会转移到新卡之中。如果银行卡磁条或者芯片已经损坏了，必须更换新卡了，且新卡号码与原卡号码不同。