12月16日消息，阿里巴巴在2021年投资者日第一次专门介绍下沉市场的新策略及阶段成果。淘特、淘菜菜聚焦M2C（生产者直连消费者）模式，为下沉市场精准匹配高时效、低成本、好服务的商品。截至今年9月末，淘特、淘菜菜去重后的年活跃消费者达到2.7亿，年同比增长200%；去重后的日均交易订单量同比增速超过400%。
2021年12月6日，阿里宣布“多元化治理”升级，其中，戴珊将代表集团分管大淘宝（包括淘宝、天猫、阿里妈妈）、B2C零售事业群、淘菜菜、淘特和1688等一级组织，共同形成“中国数字商业板块”。
淘特、淘菜菜正是基于阿里内需战略、依托阿里生态合力、探索“BC融合”的产物。此次在投资者日介绍淘特、淘菜菜两个新业务，也是阿里启动新一轮组织升级以来，戴珊第一次公开亮相。
“我们制定的策略出发点是，能为客户持续带来什么样的价值。”戴珊说。
从消费侧来看，阿里在国内有超过9亿消费者，有着不同的消费偏好，有了淘特、淘菜菜两个新业务，“中国数字商业板块”就完成了服务不同消费群体的完整拼图，更加顺应品质化、个性化和多样化的消费趋势。
从供给侧来看，“BC融合”形成的一体化服务能力，将助力制造厂商、农户、商家实现高质量发展。例如，基于淘特M2C模式，一家牙刷工厂把超市卖199元的电动牙刷做到售价14.9元，在消费者省钱的同时，工厂利润率仍有13.5%。
“产业互联网和消费互联网融合，是未来的趋势，也是阿里的独特能力。”在戴珊看来，下沉市场潜力巨大，但它的爆发绝非一日之功。因此，阿里选择长期主义，坚持价值创造。淘特、淘菜菜通过独特的M2C模式，串联起民生保障与农业、中小型工厂的产业转型升级，初步具备社会基础设施属性，正在带来新的生活、生意与就业。淘菜菜在河南洪水中连夜“开仓救灾”，在沈阳暴雪中坚持“雪中送菜”。
“只有通过技术和模式的创新创造、商业价值与社会价值的共振共赢，才能打开对下沉市场未来的更大想象空间，”戴珊表示，“这不仅是一个商业选择，更是一份社会责任。”接下来，淘特、淘菜菜将在两个方向重点发力：一是科技兴业，打造更多更智能的“淘工厂”和科技示范性的“淘菜菜农场”；二是乡村基建，加大农产品产地仓建设，联合菜鸟落地“千县共配中心”项目。