12 月 15 日消息，据中国铁路消息，铁路 12306 宣布服务时间延长， 退票业务将 24 小时全天候办理。
此前，为了保障铁路 12306 系统稳定运行，每周二 23 时 30 分至周三 5 时，系统会进行运维巡检，届时暂停互联网售票改签服务。
现在，铁路 12306 网站（含手机客户端）日常售票、改签服务时间将由每日 5 时至 23 时 30 分延长为每日 5 时至次日凌晨 1 时，退票业务将 24 小时全天候办理，且不受系统巡检影响。
此前报道，自 12 月 10 日起，铁路部门优化调整了报销凭证领取期限，电子客票报销凭证和退票费报销凭证领取期限由原来的 30 天调整为 180 天（含当日）。也就是说，在乘车后的 180 天内，都可以领取报销凭证。