12月15日，前瞻产业研究院和中关村大数据产业联盟联合发布《中国AI数字商业产业展望2021-2025》报告，对中国数字商业发展及演进、三大驱动要素、四大核心领域进行了系统分析，并对人工智能技术与商业形态的融合发展趋势、产业链形态、市场规模、发展格局。
报告指出，数字商业是基于人工智能等数字技术不断渗透和商业升级背景下的新产业形态，在传统商业和互联网商业的基础上重构、优化与发展，能够解决商业过程体验与洞察、消费商品创新、生产优化与供应链协同等产业结构问题，实现万物数字体的全新可能。受疫情推动，中国数字经济高速发展，2019-2021年数字商业产业规模快速扩大，逐渐形成以数字商业内容、数字供应链、数字运营、数字服务为代表的数字商业核心产业链。
报告预测，2021年我国数字商业核心产业链市场规模将达1663亿元，预计2025年将达6188亿元，年均增速38.6%。数字商业正成为继互联网零售之后，商业生态的重要形态和力量。据预测，到2025年，AI技术在数字商业的综合渗透率达30%，AI数字商业市场规模或将实现1853亿元。
报告认为，从中国AI应用表现看，以生成式AI和组合式AI为代表的人工智能新兴技术最具增长潜力，将成长为中国数字商业产业链的关键应用技术栈。在AI数字商业内容领域，影谱科技及Cloudinary等企业位于行业领导者位置。其中影谱科技拥有数字商业内容富态的优势，具备贴近场景的AI技术组合能力和AI视觉工程能力，业务场景及数据方面具备壁垒；Cloudinary具有企业生态环境优秀、合作伙伴资源丰富等亮点，拥有先进的图像管理系统，能给客户带来更好的应用体验。在AI数字服务领域，影谱科技及科大讯飞等企业均有部署，其中影谱科技拥有独立的终端渠道，业务场景丰富且具备优秀的一体化解决方案提供能力；科大讯飞人工智能技术领先，客户资源丰富且拥有较高的品牌知名度。
AI数字商业生态正处于探索阶段，领先企业可以利用技术和数据优势占据大部分市场资源。随着拥有更多的用户和更多的数据，领先的企业可以在很大程度上改进其AI引擎和算法，这将进一步巩固其竞争优势，并为新进入者设置高壁垒。据此预计，目前AI数字商业生态市场的领先企业在未来较长一段时间内将继续以其相对于竞争对手的技术优势引领行业。