支付宝上的健康码是不能取消的，若您信息填写错误，可在码页面点击“重新填写”进行修改。该二维码作为个人在当地出入通行的一个电子凭证，实现一次申报，全市通用。
健康码相关操作流程，以湖北健康码为例：
第一步：在支付宝首页输入“湖北湖北健康码”，点击进入小程序；
第二步：如实填写申报信息，勾选同意个人承诺并提交信息；
第三步：提交并确认信息后，返回湖北湖北健康码页面；
支付宝码颜色申诉
在页面点击【湖北健康码转码申请】按钮，按照页面提醒输入姓名、身份证或者护照号、联系电话与其它选项后提交，后续由防疫指挥部审核操作，具体审核时间与结果以页面码颜色为准。