11 月 17 日消息，今日晚间，李佳琦和薇娅直播间相继发布声明，表示已与巴黎欧莱雅进行了多轮协商，但目对方未给到明确的解决方案。若 24 小时后，巴黎欧莱雅仍未能给出合理的解决方案，李佳琦直播间和薇娅直播间将针对巴黎欧莱雅安瓶面膜的消费者给出相应的补偿方案。
与此同时，在此事得到妥善解决之前，李佳琦直播间和薇娅直播间将暂停与巴黎欧莱雅官方旗舰店的一切合作。
原因在于，双十一前，巴黎欧莱雅对外宣传 10 月 20 日安瓶面膜在李佳琦直播间为全年最大力度，但双十一期间，巴黎欧莱雅品牌直播间发放了满 999 元减 200 元的优惠抵扣券，领取到该券的用户叠加双十一优惠机制后可以更低的价格买到同款产品，被指虚假宣传欺骗消费者。
《李佳琦回应欧莱雅面膜差价问题：对消费者不公，暂停和欧莱雅旗舰店一切合作》