10月21日消息,国美“真快乐”APP宣布改版试运营,重点打造“购”+“乐”两大版块,上线严选好店,并推出一系列垂类商品专业频道,比如母婴频道。与此同时,还将推出全程导购,提供一站式、有温度、便捷的服务。
国美创始人黄光裕表示,“真快乐”APP要把“专业买手”在更大的范围应用好,平台和商家一起为消费者做好“专业买手”。乐和购的全面结合,是“娱乐卖、娱乐买、分享乐”的娱乐化营销模式,靠商品和服务的专业经营,赢得消费者信赖,通过全场景融合和娱乐化营销,提升消费者购物体验和参与度。
国美零售控股公司高级副总裁兼国美零售CFO方巍表示,国美正在全面改变、快速发展,在战略上形成了三个聚焦:一是聚焦深耕“家生活”市场赛道,二是聚焦打造线上和线下深度融合的零售业、家服务业,三是聚焦构建以赛事、榜单为特色的娱乐化内容社交平台。通过对“线上、线下、供应链、物流、大数据/云和共享共建”六个平台的打造,构建“全零售生态共享平台”,推动国美“全品类、全场景、全链路、全服务、全模式”的整体升级。
据真快乐执行副总裁丁薇介绍,围绕着“购”,“真快乐”在全品类的海量商品中选出了真选好货,实现了商品升级;为了保障单品的全生命周期服务,“真快乐”严选好店,打通全链路服务,实现了服务升级。同时,推出一系列垂类商品专业频道,比如母婴频道;推出全程导购,以共享、交互、科技为特色,满足C端用户全场景、全流程需求,满足B端商户共享基建、共享渠道的需求,提供一站式、有温度、便捷的服务。与此同时,“真快乐”专业买手通过独家专享、好货低价、新品首发三个维度真选商品,打造顾客心智,让消费者轻松闭眼买。
现场,“真快乐”APP与中国商业联合会领导、10家品牌方代表共同开启了《零售买手选品规范》团体标准的制定,这将是零售行业在新的市场环境和技术条件下,全国首个督促买手新业态良性发展的规范标准。
中国商业联合会副会长张丽君表示,未来,中国商业联合会将与国美“真快乐”APP共同推动《零售买手选品规范》的实施,为零售业的可持续发展增添一道保障,也期待以好商品、好服务为重点,改善消费环境,提升用户消费体验,更好服务中国家庭美好生活,真正以消费促进国内大循环,带动经济发展。
此次改版升级,“真快乐”将在严选放心购领域发力,推动“4+N”标准升级,即在低价无忧、服务无忧、运费无忧、退货无忧的国美底线规则的基础上,鼓励商家、推广者建立各具特色的体现自有优势的N条运营服务标准。
在双11期间,“真快乐”APP将推出“真选商品”、“严选好店”频道的试运营。“真快乐”将联合行业、品牌方、消费者,共享共建更全面的“真选”“严选”体系,升级品质购物生态圈,满足人们美好生活的心愿和需求。
为了更好地契合新娱乐时代的年轻化变革,“真快乐”APP力推“乐的升级”,并选择了“赛”的形式。丁薇介绍道,依托此次改版升级,“真快乐”APP将围绕“乐”,重点打造以赛事、榜单为重点的“乐”特色板块,推出“赛事”平台和“榜单”功能,升级“直播”、“短视频”、“笔记”频道等内容,打造“小虎机”游戏频道,激发用户创造海量内容,打造“真快乐”全新内容社交平台。
据悉,“真快乐”后期还将开设国风、亲子、国粹、运动、萌宠、旅行、搞笑、唱歌、舞蹈、潮流、音乐和美食等赛道,提供千万元赛事基金,邀请全民参与并投票,助力百大优秀赛事出道。