10月14日，戴尔科技集团与京东商用宣布正式建立战略合作关系，一同创新政企IT业务生态。针对此次战略合作，双方将围绕政企IT采购及数字信息化管理，打通线上和线下资源，为用户提供全生命周期的IT解决方案。
戴尔全球资深副总裁、中国核心客户和全球客户事业部总经理吴冬梅表示：“戴尔和京东商用在B端市场均积累了宝贵经验，此次强强联合，致力于为政企IT业务注入新能量。未来，双方可以持续深化市场和供应链方面的优势互补，为政企用户带来更优质、更上乘、更省心的IT解决方案和服务。”
据悉，戴尔全线商用及企业级产品组合已全面接入京东商用体系，满足政企用户从智能办公到数据中心的数字化建设需求。戴尔专业技术团队与京东商用的IT业务体系配合，为用户提供了更多针对不同IT基础架构和场景需求的一站式个性化方案。用户只需明确所需，即可享有政企用户专属的价格和更优配置的各种硬件、软件资源。在此基础上，戴尔和京东商用还将构建全方位的合作机制，在展开区域融合的过程中，打通线上线下资源，实现“线上设备成交+线下服务交付”的运营模式。
京东集团副总裁、京东零售企业业务事业部总裁李靖表示“此次与戴尔的战略合作是京东政企业务进一步完善商用服务体系的重要一步。戴尔强大的原厂IT专业‘硬实力’与京东企业业务拥有的数百万优质政企客户、采购技术服务等‘软实力’能够形成良好的互补。双方之间的深度合作，不仅能够推动IT采购服务进入发展新阶段，对于进一步巩固双方在商用市场的重要地位也将起到积极的作用。“
京东零售3C家电事业群、企业业务部总经理郭晓博表示：” 此次京东与戴尔在政企业务的战略合作内容是全方位、立体化的。随着战略合作协议的签订，双方也将进一步推动在业务创新方向的探索，横向打通IT和数字化资源、纵向联动客户服务体系，实现更宽领域、更深层次的的业务融合和生态共享，为中国政企用户的数字化转型提供有力支撑。“
戴尔全球副总裁、大中华区商用渠道总经理吴海亮表示：“戴尔与京东在政企业务领域的战略合作，是戴尔深入融入本地生态，继续全心全意为中国用户服务的重要举措。今后，我们还计划与京东共同就维护政企用户市场的渠道规范管理展开进一步合作，以期全面提升用户整体满意度，提升双方在政企IT业务中的综合服务能力和优势。“
除与京东合作共建创新采购平台外，戴尔还推出了APEX Flex On Demand（按需计费，简称“FOD”）模式，从单纯的出售设备，到考虑不同客户的诉求，让用户有限的IT投资能帮助到业务。在FOD模式中，用户在享受本地部署带来“安全感”的同时, 拥有公有云按需付费的轻资产运营体验。这种模式也能为企业提供更灵活的IT支出以应对短期业务量暴增的情况。