标签： 退订

11家音视频平台被约谈后：多家取消默认续费

4月20日，南都记者从浙江省消保委获悉，截至4月17日，爱奇艺、腾讯视频等11家视频、音频网站先后提交整改回复函，就4月8日约谈会中提到的相关问题广告特权和自动续费等问题进行相应整改。浙江省消保委还表 … Continue reading 11家音视频平台被约谈后：多家取消默认续费

飞猪：春节国内游订单退款完成率已达98%

新京报讯（记者 王胜男）受新型冠状病毒疫情影响的旅游产品“退订潮”逐渐回落。2月5日，飞猪国内旅行生态事业部总经理吴涛表示，在飞猪100%免费退改的保障政策下，比例上占比较大的国内游目前退款完成率已达 … Continue reading 飞猪：春节国内游订单退款完成率已达98%

携程：25万家酒店响应无损取消，外资酒店也可免费退订

1月25日晚间，携程针对近期新型冠状病毒肺炎疫情发展情况再次升级了退改保障政策，将无损取消酒店的范围扩大到了全球，多家外资酒店已响应。 继1月23日在中国境内酒店推出“安心取消保障”倡议后，携程于1月 … Continue reading 携程：25万家酒店响应无损取消，外资酒店也可免费退订

携程放宽退改时间：元宵节前至武汉旅游订单免费取消

网易科技讯 1月21日消息，为了减少外地计划赴武汉游客给当地疫情防控工作带来压力，携程称，在此前承诺春节期间免费取消武汉地区酒店订单的基础上，携程旅游启动重大灾害旅游体验保障金。 针对1月21日至2月 … Continue reading 携程放宽退改时间：元宵节前至武汉旅游订单免费取消

携程：春节期间武汉地区酒店门票提供免费取消保障

携程旅行网微博21日宣布，针对即日起至1月31日春节期间武汉地区酒店、门票、用车订单，携程提供免费取消保障。目前武汉地区多数酒店接受协调，可无损退订；对于无法协调的酒店订单损失，携程将为用户承担。