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《天猫预售业务管理规范》第十二条  定金规则： 1、支付定金后，因买家自身原因导致未如期支付尾款，或买家申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定非卖家责任的，定金均 … Continue reading 双十一预售退款退不退定金