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随着企业和消费者对售后服务的重视，售后服务管理师这一职业也应映而生，只有获得了售后服务管理师证书的管理人员才能从事这一工作，因为售后服务在服务中所占的比率是非常高的，对于企业的整体形象也起着非常重要的 … Continue reading 什么是售后服务管理师