去哪儿网与合作伙伴共担损失 推全线产品全球范围退款保障

网易科技讯1月28日消息,去哪儿网发布新版疫情保障方案。在此前针对中国境内及港澳台地区酒店免费退订的基础上,去哪儿网将保障计划的酒店范围扩充至全部海外酒店。 同时,去哪儿网升级了出境游相关产品的取消保 … Continue reading 去哪儿网与合作伙伴共担损失 推全线产品全球范围退款保障

用户0元买家电被锁单 京东:设置失误商品可能将追回

站长之家 1月10日 消息:近日,针对“用户0元买家电被锁单”一事,京东客服回应称,首先这肯定是我们这边的问题,优惠券这块没有设置好,导致用户批量进行下单,如果是少数的下单还能理解,但是这是批量的,京 … Continue reading 用户0元买家电被锁单 京东:设置失误商品可能将追回

男子手机靓号欠费28元被销号 消费19.2万元才能找回

“掏钱的时候我是VIP,销号的时候从来没把我当成VIP,说销就销了。”杨先生说。 51岁的杨先生是陕西宝鸡人,10年前办了一个尾号8888的联通靓号,“当时是每月消费500元,消费满3年就行。”杨先生 … Continue reading 男子手机靓号欠费28元被销号 消费19.2万元才能找回

掌握客服快捷用语,彻底玩爆“双十一”

亲们,各位掌柜我们来讨论一下客服吧,其实客服是个店铺很关键的岗位的,有的时候能不能多卖,转化率有多少就靠客服了,这是一个很关键的岗位的经常是买家没那么多意愿,让客服一说就给买了,此文章虽是转载的,但是 … Continue reading 掌握客服快捷用语,彻底玩爆“双十一”