天猫超市造了个机器人:为了让消费者满意多提升1% 

无货,换个商品代替?优惠活动没生效,等会儿再来? 这届消费者嘴上很佛系,身体很诚实。 我们从天猫超市测试负责人玄曦了解到,跟踪天猫超市10年消费者满意度洞察发现,遇到上述问题后,消费者总体满 … Continue reading 天猫超市造了个机器人:为了让消费者满意多提升1%