【CNMO科技消息】12月13日，在南宁举办的“2024年满意中国大会”上，中国质量协会发布了2024年用户满意等级评价结果，并颁发了“2024家电行业用户满意度指数测评”奖杯。数据显示，2024年彩电行业用户满意度创历史新高，其中海信电视以86分的用户满意度位居行业榜首，这是海信电视自2015年以来连续10年蝉联用户满意度行业第一。
本年度电视行业用户满意度监测活动覆盖了全国23个省份50个城市的10个主流电视品牌，共收集有效样本1712个，获取舆情信息360万余条。监测结果显示，在国家以旧换新政策的推动下，电视行业迎来了画质提升、大屏化趋势以及AI技术深度整合的新阶段，共同推动了用户满意度的显著提升。
海信电视能够持续领跑用户满意度，得益于其始终坚持以用户为中心，专注于提升大屏高端画质和AI交互体验。通过升级ULED AI画质技术平台和LPU激光显示技术平台，海信电视实现了画质和体验上的飞跃。同时，海信电视还基于自主研发的星海大模型，打造出了独有的AI智能体群，涵盖了多种场景，实现了跨场景任务规划和自然对话交互，极大地改善了用户与电视的交互方式。
随着百吋大屏的普及，海信激光电视以其健康护眼、色彩真实、可折叠入户等差异化优势，成为家庭大屏电视的换代首选。数据显示，海信激光电视全球出货量占有率高达60.66%，位居全球第一。在国内市场，海信系电视在百吋及以上大屏电视销量中也占据领先地位。