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11 月 4 日消息,腾讯反馈服务平台“兔小巢”发布通知,称由于运营成本的增加和产品的持续发展,兔小巢将在 2024 年 11 月 30 日起开始收费,并逐步停止免费服务。
兔小巢是腾讯推出的一款用户意见反馈服务平台,支持嵌入 App、微信公众号、QQ 公众号、网站等,为中小企业或团队快速搭建用户反馈通道。
兔小巢后续不再支持免费无限期使用,免费试用期更改为 1 个月:
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截至到 2024 年 11 月 30 日创建的产品可继续免费使用至 2025 年 1 月 1 日
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已购买去广告服务产品,可继续使用到去广告服务结束时间
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QQ 小程序端产品社区可继续免费使用,过渡方案和时间待另行通知
附各个量级高级版基础价格如下:
过去 1 年月均反馈量 |
原价(元 / 年) |
折扣价(元 / 年) |
1~50 |
¥2400 |
¥1680 |
51~100 |
¥4800 |
¥3360 |
101~200 |
¥8000 |
¥5600 |
201~500 |
¥12000 |
¥8400 |
501~1000 |
¥20000 |
¥14000 |
1001~5000 |
¥32000 |
¥22400 |
5001~10000 |
¥48000 |
¥33600 |
10001 及以上 |
¥56000 起,每超 1 万反馈,增加 8000 / 年,如月均反馈量 2.3 万 / 月,则价格为 6.4 万 / 年 |
¥39200 起,每超 1 万反馈,增加 5600 / 年,如月均反馈量 2.3 万 / 月,则价格为 4.48 万 / 年 |
产品如需 API 相关能力,例如传递登录态、通过 API 提交或拉取反馈数据等,则需额外支付 API 对接费用:¥20000 / 产品 / 年。
截至 2024 年 11 月 30 日前创建的未付费产品,数据将保留至 2025 年 6 月 30 日。2024 年 11 月 30 日后的新建产品,则按照收费细则按试用或付费版本到期后延长存储 6 个月。