客户使用Windows10 操作系统。outlook2016客户端收发电子邮件。使用IMAP协议。工作一直正常。突然客户发现outlook 中收件箱的邮件少了很多。同时已发送邮件没有了。以为是邮件丢了。通过网页版登录邮箱后台看到收件箱的邮件。和已发送邮件都在。只是客户端设置原先为全部的。现在变味了30天。所以客户端只能看到近30天的邮件了。改回全部
另外箭头所指之处要打上对勾。客户端发送的邮件保存在服务器上一份。由于邮箱本身就是IMAP协议。可以和服务器同步的。但是现在无法实现了。选中后。发现本地已发送邮件中有了原先的邮件了。但是新发送成功的邮件。在已发送邮件中。显示为2封重复的邮件。
解决重复收到两封已发送邮件的问题： 在outlook客户端设置不保存已发送副本即可。操作如下：在Outlook客户端账户设置–其他设置–高级。在“已发送邮件”项目下勾选“不保存已发送邮件的副本”
这里打勾以后。就不会显示两封相同的邮件了。这样就解决了这个问题。