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前天下午就有网友爆料说西部数码的主机遭遇大规模断网。403禁止访问。旗下网站均打不开。
经核实。故障原因为四川电信天府热线数据中心在升级UPS过程中。意外出现电力系统供电闪断。而UPS系统未能实时响应。从而导致该机房大部分交换机。存储。计算节点等设备掉电。
大概经过4小时左右断网恢复正常。后面西部数码还对云服务器“100倍赔偿”承诺。MY10G-2所有主机免费延长14天。MY10G-1所有主机免费延长17天。
话说西部数码的态度还是挺不错的。官方也说到：
我司会吸取经验教训。尽力避免类似故障的发生。以及缩短在类似故障时的中断时间。同时也会责成合作方四川电信改进相应流程。以避免类似意外故障。对于部分用户极为重要的应用。我司建议您在不同的机房准备一台备用服务器。以便在类似故障时可以及时切换。减小影响。
这10年随着阿里云。腾讯云的崛起。像西部数码等云主机商城已沦为二线品牌。在云主机质量。规模都差不多的情况下。二线品牌就只能靠“服务”来获取用户了。其他创业项目也是如此操作。
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