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9 月 26 日消息，淘宝天猫今日宣布，天猫双 11 期间将为参与大促的所有淘宝天猫商家免费提供“先用后付”服务，并提供专属资源曝光，全面助力商家成交转化。
对大促前就已签约先用后付服务的商家，只要报名参加天猫双 11 大促，在大促及预售期间，店铺内所有支持先用后付的商品均免收软件服务费。
报名成功后，数码 3C 类目 500 元及以下、其他类目 1000 元及以下的商品，只要符合先用后付标准，便会自动生效先用后付服务。对于未签约先用后付的商家，大促结束后，服务将自动关闭，商家无需担心收费问题。
据悉，先用后付订单在收货和退货时与普通订单完全一致，无额外服务运营成本；退货标准与普通订单一致，无需更多额外承诺；确认收货前退款订单商家无需付费，生意数据清晰可查。
此外 9 月 2 日，淘宝直播平台宣布减免卖家 1 年的直播软件服务费，从 2024 年 9 月 1 日起至 2025 年 8 月 31 日。
今年天猫双 11 将在满减、立减活动基础上，额外再投入 300 亿消费券及红包；同时投入百亿购买流量，通过与超 200 家互联网平台合作，为商家拓客流。
据悉，在天猫双 11 开启前夕，淘宝天猫还将正式支持支付宝、微信等多种支付方式。此外，今年天猫双 11 还将投入百亿为商家全面降经营成本：
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针对商家高资金成本问题，天猫双 11 向商家提供 0 手续费极速回款服务；
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面向“百亿补贴”商家，平台将 100% 返还参加“百亿补贴”商品的天猫佣金；
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面向淘宝商家，天猫双 11 将全面实现大促免佣、店播免佣等。
据 9 月 13 日报道，拼多多日前也升级了商家服务费退免权益，先用后付订单的技术服务费全部由 1% 降至 0.6%，目前已覆盖全量商家。