周鸿祎再回应 360 儿童手表错误问答:已惩罚产品经理接 1 个月客服电话

8 月 25 日消息,360 创始人周鸿祎昨日再次发文回应 360 儿童手表错误问答事件,称已惩罚产品经理接 1 个月客服电话。

周鸿祎表示,当时做产品有两个思路,一个是把问题写死,给用户一个事先写好的标准答案。这种方式不会出错,但我们认为对儿童一点帮助都没有,所以产品经理选择使用网上公开信息。因为国内网站一直都在清理不好的内容,本以为不会出错,没想到还是让一些价值观不正确的答案混入其中。

此前报道,某型号 360 儿童手表在使用过程中出现错误回答,周鸿祎称,该型号手表发行于 2022 年 5 月,非 AI 版本,使用旧版软件,通过互联网公开渠道抓取信息回答问题。这次抓取的互联网信息有严重问题,引发了错误答案,目前已快速完成整改,用户反馈中引用的相关网站有害信息已全部删除。

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风君子

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