8 月 23 日消息，福建平潭问界 M7 沙滩陷车当事人 8 月 19 日再次发声，承认车不应该停在海滩上：“不管怎么说这是我的责任。”
对于网友关心的保险问题，当事人称：“出事情现场报保险我认为没有什么问题，能不能报按规则来就行了”。他对保险膈应的地方是，想让定损员把家里老人孩子带回平潭县城先安顿下，但是被明确拒绝了，最后自己摇到车回去了。
对于问界方面，当事人称自己没有被公关：“人家服务就是很不错，至少给我的感觉跟保险公司是天差地别，所以我老哥又刚定了一辆 M9”。
据此前报道，抖音平台有多个视频显示，8 月 15 日，一辆未上牌的问界新 M7 被开到了福建平潭海滩上游玩。海水涨潮后车主想要开出，结果却越陷越深，新车直接变成泡海车。
当事人“阳明”8 月 18 日回应称，工作人员透露车子已经开始拆解维修，相信 4S 店会极力还原维修。本次的经历如果最后保险拒赔，所产生的维修费用用户中心也表示会给予优惠，而且车子修好后可以送到杭州，在杭州二次交车。
