8 月 13 日消息，据媒体“极目新闻”报道，有网友王晓反映，近日一位名为李玉（化名）的学生在自家淘宝网店下单，预付费 1500 元，委托商家找人帮她开发学术项目。王晓接单交付成果后，李玉竟恶意申请退单，自己花了一周精力却分文未得，无法接受。
获悉，李玉要求王晓完成一项与人工智能图片处理相关的项目，需要写代码。其中一个效果是输入一段话，生成一个图片，“这个对我来说很简单，但是对一个非专业的学生可能会很难。”
王晓说，她接单后，花了一周左右帮李玉写代码，完成项目。其间，她还耐心地帮李玉普及相关知识，答疑解惑，花费了很多精力。没想到的是，代码写好、项目完成，她发给李玉后，李玉竟然恶意申请退款，而商家则退款 1490 元，“另外 10 元不知道去哪里了。商家也担心，不退款可能会被差评。”
之后，王晓提交相关资料将该情况反馈给淘宝及商家，多次申诉无果。王晓说，在自己和商家客服多次在微信群里向李玉讨要费用时，李玉不回消息，也不接电话。
王晓坦言，她在网上兼职接单，帮客户写代码、做项目等于帮人作弊，按照规定也是不允许的。但是李玉的行为或涉嫌学术造假，收到成果后恶意退单是品行不端，“我接受不了，所以公开揭露此事。”她认为，如果李玉真是该校学生，校方应该核查并作出说明。
相关媒体记者通过李玉留下的信息致电李玉，李玉声称最近确实曾在网上找人帮自己写代码、做项目，不过是因为兴趣爱好，不是为了完成毕业设计、参赛和交作业。记者追问，为何收到成果后无故申请退单，拒不付钱，她随即挂断电话。
此后，记者又再次致电李玉，一位自称是李玉家长的人员反复强调，李玉并非陕西师范大学的学生，学信网可查证。该家长解释，李玉是为了给别人帮忙，自己又能力达不到，才在淘宝上找人代写代码、做项目。记者追问，李玉到底是哪所学校的学生，当前学业状况如何，该家长表示不便透露。她解释，自己查看了李玉与商家和王晓的聊天记录，“说孩子品行不端，这是大事情。我跟孩子说，成果没有达到效果，你可以继续沟通，不能让人家白做。”
昨日晚上，陕西师范大学宣传部工作人员回应称，接到关于李玉的相关反映后，学校进行了核查，“查无此人，也不清楚其他情况”。而在昨晚 10 时许，王晓表示，“对方道歉了，会把钱付了。”