7 月 12 日消息，据中国铁路微平台消息，今年上半年，全国铁路累计发送旅客 20.96 亿人次，旅客周转量完成 7779.52 亿人公里，同比分别增长 18.4%、14.1%，均创历史同期新高。目前，我国铁路旅客发送量和周转量等指标稳居世界首位。
据介绍，今年以来，中国国家铁路集团有限公司加快构建现代化铁路运输服务体系，科学合理安排运力，积极激发旅游等客运消费潜力，落实便民利民惠民举措，汇总主要成果如下：
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一是科学安排运力，满足旅客出行需求。
统筹高速铁路和普速铁路资源，用好上半年新开通的池州至黄山高铁、兰州至张掖高铁兰州至武威段等新线能力和京广高铁全线时速 350 公里高标运营成果，全国铁路日均安排开行旅客列车 10256 列，同比增加 882 列、增长 9.4%。
运用铁路 12306 售票和候补购票大数据，动态分析出行需求，采取增开临时旅客列车、动车组重联、普速旅客列车加挂车厢等方式增加热门方向和区段能力，圆满完成春运和清明、五一、端午小长假运输组织，较好地服务了旅客假期出行。
加强跨境客运组织，在京港、沪港间开行夕发朝至高铁动卧列车，在中老铁路增开中国西双版纳至老挝琅勃拉邦 2 列国际旅客列车，恢复开行中国呼和浩特至蒙古乌兰巴托国际旅客列车。上半年，广深港高铁累计发送跨境旅客 758.7 万人次、同比增长 72.4%，中老铁路累计发送跨境旅客 11.7 万人次。
拓展消费新场景，服务旅游经济、银发经济发展，大力开行旅游列车 789 列，同比增长 20.3%。保持普速旅客列车开行规模，开好公益性“慢火车”和乡村振兴列车，保障铁路运输的普惠性、均衡性、可及性。
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二是优化客运服务，提升旅客出行体验。
优化铁路 12306 候补购票、在线选铺、购票信息预填、起售订阅通知等功能，兼顾长途和中短途旅客出行需求，科学制定售票策略，精准提供信息服务，提升旅客购票体验。
积极推广计次票、定期票、旅游套票等新型票制服务，目前计次票、定期票已覆盖 60 条线路，旅游套票已覆盖 11 条线路。
铁路畅行码覆盖所有动车组列车，全国 120 个车站可实现便捷换乘，80 个车站提供互联网订餐服务，提供“静音车厢”服务的动车组列车拓展至 92 列。
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三是强化风险防控，旅客运输安全有序。
加强与气象、水利等部门联系，及时关注各地天气变化情况，积极应对低温雨雪冰冻、强降雨、台风、地震等极端天气和自然灾害，提前采取停运、限速、迂回等主动避险措施，动态优化列车开行方案，主动规避安全风险。
组织铁路干部职工加强线路巡查、设备检修、旅客服务等工作，加大防洪防汛工作力度，落实落细各项安全保障措施，确保铁路运输安全畅通。
针对超大客流，加强旅客乘降组织，优化进出站流线，在关键处所增加引导力量，加大车站安检查危力度。