5 月 23 日消息，过去几个月里，很多 Mac 用户遇到了微软 Word 严重卡顿和冻结（无响应）的问题。近日，微软官方人员确认正在着手修复此问题，同时为用户提供了两个临时解决方案。
注意到，关于 Word for Mac 卡顿和冻结的抱怨出现在苹果和微软论坛、Reddit 等多个平台上，即使在苹果于 5 月 13 日发布了 macOS Sonoma 14.5 更新后，用户仍然遇到此问题。许多用户表示他们不得不退出 Word 或重新启动 Mac 才能让应用程序再次运行，但问题很快又会再次出现。
本周，一名微软客服人员在微软论坛上回复称，该漏洞已提交给开发团队，他们“目前正在启动调查并进行修复工作”。
关于临时解决方案，微软客服人员建议尝试下载较早版本的 Office for Mac 套件，例如 16.84 或 16.83 等，看看是否可以解决问题，另一个选择是暂时使用 Microsoft 365 的网页版。