因未明确披露“无限流量”套餐达峰降速,美三大运营商遭罚 1022 万美元

5 月 11 日消息,美三大运营商 Verizon、AT&T 和 T-Mobile 近日因“流量套餐透明度问题”被判应缴纳 1022 万美元(备注:当前约 7378.8 万元人民币)罚款。

注意到,相关“透明度问题”主要在于三大运营商在自家无限流量套餐中使用达峰降速手段(流量用到一定量后限速),但相关运营商广告中并未 “清晰而明显地” 说明网速具体限制情况,因此遭到了“50 名总检察长组成的联盟”起诉

法庭中,总检察长认为 Verizon、T-Mobile 和 AT&T“误导”了数百万消费者,现在这三家运营商必须明确披露套餐条款具体内容,包括客户“究竟需要付出多少钱”、“究竟能获得多快的网速”、“究竟如何获得合约优惠”,相关运营商还需雇佣“专人代表”来处理客户投诉

纽约总检察长 Letitia James 在一份声明中表示,AT&T、Verizon 和 T-Mobile 对无限流量套餐和合约计划作出了虚假承诺,“大公司不能不遵守法律,也不能欺骗消费者为他们‘永远不会获得的服务付费’”。

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风君子

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