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4 月 8 日消息，据“上游新闻”报道，成都一名小红书博主昨日发文称，“拿到了四川省通信管理局的答复书，天府通 App 因频繁弹窗问题已被责令整改。”
印有“四川省通信管理局”字样的答复书中写道，“你反映的天府通 App 存在频繁弹窗的问题，经技术检测发现，天府通 App 存在频繁弹窗骚扰用户正常使用的情况。我局已向成都天府通金融服务股份有限公司印发《责令整改通知书》，督促企业于 4 月 8 日前完成整改…… 下一步，我局将持续督促相关企业整改落实，并反馈有关情况。”
今日，四川省通信管理局工作人员在电话中表示，“责令整改情况属实，今天新版本天府通 App 上架，届时市民可下载更新，覆盖旧版本。”
据报道，去年 12 月即有用户反映称，天府通 App 在扫码乘车后随即出现广告，挡住显示界面，导致用户无法找到查看乘车费用的入口。
成都天府通金融服务有限公司一名工作人员也表示，天府通 App 安卓手机新版本（注：V7.2.0）已经发布。对于更新版本是否还会出现“乘车扫码后弹窗的情况”，该工作人员称将转给公司相关市场部门，“由他们来统一答复。”