一个项目想要顺利落地实施,前期考察调研是必不可少的工作。针对项目实施的考察,有很多方法论供参考,对于专业人士而言,熟练使用理论方法可以达到事半功倍的效果。质量屋(HOQ)在项目调研过程中发挥着非常重要的作用,很多专业项目管理者借助它对项目进行严谨的把控和规划。
质量屋(HOQ)是什么?
质量屋(HOQ)的英文全称是The House Of Quality,翻译过来就是房屋质量。它的核心是一种质量管理工具,可以规划到质量功能配置范畴以内。因为它的图案呈现出一个房子的样式,人们形象的将它称为质量屋。实际上它是由很多个矩阵和表格组成了一个图案,这其中有房顶结构、主体结构以及左墙右墙结构。质量屋(HOQ)的源于对客户需求的分析,将这些需求所需的要素按照一定的格式放置在图案中。除了需求分析以外,针对这些需求所需的资源也应该有所体现。这些所有的要素整合起来就构成了质量屋(HOQ)。
质量屋(HOQ)的作用是什么?
1、便于分析客户需求。
质量屋(HOQ)出现之初,目的就是为了分析客户需求,将客户的需求以较为科学的方式进行记录和分析。演变到后来,需求所需的资源也被放置到质量屋图案中,由此形成了完整的体系。因此,质量屋基本的作用就是分析客户需求。
2、便于了解产品特性。
一个产品被设计出来,自然是因为它能够解决客户的痛点。而质量屋的作用除了能够分析痛点以外,还能够帮助设计者和客户了解它的特性,从而更清楚的认识到它的价值以及不足。通过感性的认知,只能做到了解产品表面特性,而通过理论分析,则能够帮助我们更深层次的理解产品。
3、更理性的制定生产计划。
通过一个完整的质量屋(HOQ)图案可以得出很多有用的信息,这些信息在制定项目生产计划时会发挥着重要的作用。如何保证计划能够被顺利执行,需要对项目所需要素进行分析。而完整的质量屋图案则提供了方案思路,项目管理者在制定计划师不得不考虑到质量屋中所提及的要素,因此可制定出更为切实可行的计划方案。
质量屋(HOQ)不是一个新鲜的概念,它已经受到了成熟项目经理的认可。当企业需要向市场推出自己新产品时,必然需要进行一系列的调研和分析,从而设计出更贴合市场和用户的产品。不仅如此,项目在实施过程中所遇到的难点,都应该在质量屋(HOQ)中有所体现,从而减少阻碍的产生。说到底,质量屋是对产品的深度剖析。