1 月 22 日消息，近期，不少用户在使用 Edge 和 Chrome 浏览器中的 Copilot 时，遇到了严重影响体验的卡顿问题，甚至需要重启浏览器才能解决。虽然问题原因仍在调查中，但微软广告和网络服务部门 CEO 米哈伊尔・帕拉欣（Mikhail Parakhin）已给出了初步解释，其将问题归咎于 Edge 浏览器的“效率模式”。
帕拉欣表示，当电池电量低或手动开启“效率模式”时，Edge 会优先节省资源，这可能会影响 Copilot 等软件的性能。他还附上了一张截图，展示了相关的 Edge 设置。
然而注意到，帕拉欣的解释遭到了部分用户的质疑。有用户指出，即使关闭了“效率模式”，Copilot 的卡顿问题依然存在，他们怀疑真正的罪魁祸首可能是内存泄露或资源泄露。重启浏览器后，这些泄露会暂时被清除，因此性能会得到改善。
除了 “效率模式” 和资源泄漏，过期的或存在漏洞的扩展程序、后台进程以及硬件限制等因素也可能影响 Copilot 的运行速度。因此，建议用户尝试禁用可疑扩展程序、关闭不需要的后台进程，并考虑升级硬件或限制浏览器使用。