1 月 21 日消息,日前长城坦克品牌发布公告,公布用户李某侵犯长城汽车公司名誉权一案的终审判决。
附案件回顾:
坦克 500 用户李某因使用非原厂劣质空气滤芯造成发动机进沙严重损坏,于 2023 年 3 月初进站维修,服务站经检查发现,李某车辆使用的滤芯无塑料支撑骨架,无纺布粗滤,滤芯整体无挺性、制造工艺粗糙,导致滤纸破损后旁通,沙子直接通过空滤进入发动机,致使发动机损坏。
此类问题不属于三包维修范围,用户需自费维修,李某因不满自费维修,到 4S 店堵门蛮横要求低价维修。因未达成一致,李某到 4S 店及长城汽车正门拖车张挂与事实不符的条幅,并拍摄抖音、快手视频散布至网络。
考虑到发动机维修成本较高,同年 4 月,4S 店向我司申请了善意维修优惠,并得到我司确认。
但在后续沟通中,李某不满优惠维修协议签署方案,又继续开启“ 恶意维权”行动:在网络发布其拍摄的堵门拉条幅视频,辱骂长城汽车公司。我司针对李某上述行为,诉至法院。
法院审理认为:李某,侵犯长城汽车公司名誉权,诋毁长城汽车公司的商业信誉和商品声誉,具有侵权的主观故意。其行为造成长城汽车公司社会评价的降低,应承担停止侵权、赔礼道歉、消除影响并赔偿损失的责任。
最终判决如下:
-
被告李某分别在抖音平台及快手平台,上连续十五日刊登向原告赔礼道歉的声明;
-
被告李某于判决生效之日起七日内赔偿原告 15 万元。