一、我们先来分析出现故障的原因吧。第一种可?性就是电脑的qq出现qq文件丢失，一般是用户在清理临时文件或在缓存文件的时候将qq运行的某个文件清除掉了。导致qq安装打开不了的情况。
解决方法：如果是提示出缺少莫某文件的话，可以后从新下载一个文件拷贝到qq安装路径上。如下图所示，这样再安装QQ就不会出现QQ安装失败了。点击图片中的“浏览”就可以知道缺少的文件存放的路径。如图所示：
二、第二种可能性就是提示windows安装服务出错导致qq安装失败的。如图所示：
QQ技巧
解决方法：通过在网上下windows installer工具，运行该工具将qq卸载掉，然后在重新安装qq即可。如图所示：
三、最后就是电脑被中毒造成的。相信这种解决方法就是用杀毒软件查杀电脑，如果查杀出病毒的话杀掉即可。一般上述方法都是可以解决qq安装不了的故障的。还是没用的话就将电脑重装吧。